Laatst bijgewerkt: 8 mei 2026

Algemene voorwaarden Port Finance NV

Dit document bevat de algemene voorwaarden van Port Finance NV (België). Lees deze voorwaarden zorgvuldig door; ze zijn van toepassing op al onze diensten, in het bijzonder factoring voor Belgische zelfstandigen en kmo’s.

Inhoudsopgave

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Artikel 2 – Toepasselijkheid

  1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en diensten van Port Finance.
  2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn enkel geldig indien schriftelijk overeengekomen.
  3. De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van de opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 3 – Totstandkoming overeenkomst

  1. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat Port Finance de aanvraag van de opdrachtgever schriftelijk bevestigt of de opdracht (geheel of gedeeltelijk) start uit te voeren, bijvoorbeeld door uitbetaling van een voorschot.
  2. Port Finance werkt op basis van “factoring per factuur”: de opdrachtgever beslist per factuur of zij wordt aangeboden, zonder dat een langlopend contract verplicht is.
  3. Port Finance heeft het recht om opdrachten of individuele facturen zonder opgave van redenen te weigeren, bijvoorbeeld op basis van een kredietbeoordeling van de debiteur.

Artikel 4 – Verplichtingen van de opdrachtgever

  1. De opdrachtgever verstrekt correcte en volledige informatie die nodig is voor de beoordeling, voorfinanciering en inning van iedere factuur.
  2. De opdrachtgever staat ervoor in dat de aangeboden vorderingen rechtsgeldig zijn, voortkomen uit een werkelijk geleverde prestatie en vrij zijn van bezwaren, retentierechten, verrekeningen of andere lasten.
  3. De opdrachtgever informeert Port Finance onverwijld over feiten die de inbaarheid of geldigheid van een vordering kunnen beïnvloeden (zoals klachten van de debiteur, retourzendingen of compensatie-aanspraken).
  4. De opdrachtgever respecteert de vereisten van “know your customer” en antiwitwaswetgeving (Wet van 18 september 2017) en bezorgt op verzoek alle redelijkerwijs vereiste documentatie.

Artikel 5 – Uitvoering van de diensten

  1. Port Finance voert haar diensten uit naar beste inzicht, deskundigheid en vermogen, als zorgvuldig en professioneel factor.
  2. Port Finance is gerechtigd voor de uitvoering gebruik te maken van derden (bijvoorbeeld kredietverzekeraars, kredietbureaus, IT-dienstverleners), met inachtneming van passende contractuele waarborgen.
  3. Termijnen die Port Finance opgeeft zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen. Onze richttermijn voor uitbetaling na goedkeuring is 24 uur op werkdagen.
  4. Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, biedt Port Finance non-recourse factoring aan: het kredietrisico op de goedgekeurde debiteur ligt bij Port Finance, niet bij de opdrachtgever.

Artikel 6 – Tarieven en betalingen

  1. De vergoeding van Port Finance bestaat uit een vooraf met de opdrachtgever overeengekomen tarief per factuur. Het tarief wordt bepaald op maat en wordt vóór indiening van de factuur transparant gecommuniceerd.
  2. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, zijn alle tarieven exclusief btw en andere wettelijke heffingen.
  3. Port Finance is gerechtigd een voorschot, borg of bijkomende zekerheden te vragen, afhankelijk van de aard, omvang en het risico van de opdracht.
  4. Indien een vordering geheel of gedeeltelijk niet inbaar blijkt buiten de gevallen van non-recourse, is de opdrachtgever gehouden tot terugbetaling van het uitgekeerde voorschot, vermeerderd met de overeengekomen vergoeding.
  5. Bij laattijdige betaling door de opdrachtgever is hij van rechtswege en zonder ingebrekestelling de wettelijke interestvoet voor handelstransacties verschuldigd, conform de Wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van betalingsachterstand bij handelstransacties, alsook een forfaitaire schadevergoeding van 40 EUR voor invorderingskosten en, in voorkomend geval, alle redelijke gemaakte kosten.

Artikel 7 – Aansprakelijkheid

  1. Port Finance is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreeks gevolg is van opzet of grove schuld in haar hoofde.
  2. Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval daadwerkelijk wordt uitgekeerd door de aansprakelijkheidsverzekering van Port Finance.
  3. Port Finance is in geen geval aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, reputatieschade of verlies van zakelijke kansen.
  4. Indien een non-recourse-overeenkomst geldt, blijft het kredietrisico op de goedgekeurde debiteur bij Port Finance liggen tot het overeengekomen verzekerd plafond, mits de opdrachtgever zijn verplichtingen onder deze voorwaarden nakomt.

Artikel 8 – Klachten

  1. Klachten over de dienstverlening dienen binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk gemeld te worden via klacht@portfinance.be of per aangetekend schrijven aan onze maatschappelijke zetel.
  2. Port Finance neemt elke klacht zorgvuldig in behandeling en bevestigt binnen 5 werkdagen de ontvangst. Een inhoudelijk antwoord volgt binnen 14 dagen, of zoveel eerder als redelijkerwijs mogelijk.
  3. Indien partijen niet tot een oplossing komen, kan de opdrachtgever zich richten tot de Ombudsdienst voor de financiële sector (Ombudsfin) of de bevoegde toezichthouder (FSMA).

Artikel 9 – Vertrouwelijkheid en gegevensverwerking

  1. Beide partijen verbinden zich tot strikte geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst ontvangen.
  2. Port Finance verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR), de Belgische uitvoeringswetgeving en haar privacyverklaring.

Artikel 10 – Duur en beëindiging

  1. De raamovereenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij anders overeengekomen. Iedere afzonderlijke factuuropdracht heeft een eigen, beperkte looptijd tot inning bij de debiteur.
  2. Beide partijen kunnen de raamovereenkomst schriftelijk opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van één maand. Reeds aangeboden facturen worden afgerond conform de overeenkomst.
  3. Port Finance kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen bij wanprestatie, fraude, faillissement, kennelijk onvermogen, schending van de antiwitwasregels of indien continuering schade zou berokkenen aan haar reputatie of bedrijfsvoering.

Artikel 11 – Toepasselijk recht en geschillen

  1. Op alle rechtsverhoudingen tussen Port Finance en de opdrachtgever is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.
  2. Geschillen worden bij voorkeur in der minne geregeld. Indien dit niet lukt, zijn enkel de hoven en rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Antwerpen, afdeling Turnhout, bevoegd.

Artikel 12 – Slotbepalingen

  1. Indien een bepaling uit deze voorwaarden nietig of niet-afdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht en zullen partijen de nietige bepaling vervangen door een geldige clausule die het beoogde doel zo dicht mogelijk benadert.
  2. Port Finance behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden via de website portfinance.be bekendgemaakt en gelden voor opdrachten die na publicatie tot stand komen.

Contact

Port Finance NV
Eikendreef 4, 2350 Vosselaar, België
Tel.: +32 (0)3 500 36 98
E-mail: info@portfinance.be
KBO/BTW: BE 0712.945.331
Erkend factor — FSMA